MI Receptionista dokumentacija
Viss, kas jums nepieciešams, lai ierīkotu, pielāgotu un optimizētu savu MI asistentu.
1Darba sākšana
Konta izveide
Reģistrējieties aireceptionist.lv un verificējiet savu e-pastu. Jūs saņemsit bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju ar visām funkcijām.
Uzņēmuma profila ierīkošana
Ievadiet uzņēmuma nosaukumu, nozari, darba laiku un pamatinformāciju. Tas palīdzēs MI saprast jūsu uzņēmuma kontekstu.
MI asistenta konfigurēšana
Izvēlieties aktivizējamos kanālus (balss, čats, WhatsApp), augšupielādējiet savus BUJ un konfigurējiet rezervāciju/kalendāra integrāciju.
Testēšana un palaišana
Testējiet zvanus un tērzēšanu testa režīmā pirms uzsākšanas. Kad esat apmierināts, aktivizējiet slēdzi, lai saņemtu reālus klientu pieprasījumus.
2Balss MI ierīkošana
Tālruņa numura opcijas
Iegūstiet jaunu MI tālruņa numuru vai pārsūtiet zvanus no esoša numura uz mūsu sistēmu. Mēs atbalstām vietējos numurus vairāk nekā 50 valstīs.
Balss izvēle
Izvēlieties no vairāk nekā 50 dabiskām balsīm vairāk nekā 35 valodās. Izvēlieties balsi, kas visvairāk pārstāv jūsu zīmolu.
Zvanu plūsmas konfigurācija
Definējiet, kā tiek apstrādāti zvani: sagaidīšana, izvēles opcijas, pārsūtīšanas noteikumi, rezerves uzvedība utt.
Pārsūtīšanas noteikumi
Konfigurējiet inteliģento zvanu maršrutēšanu uz noteiktiem komandas locekļiem, pamatojoties uz tematu, laiku vai klienta veidu.
3Tērzēšanas robota integrācija
Logrīka instalācija
Pievienojiet vienu JavaScript rindu savai vietnei, lai aktivizētu tērzēšanas logrīku. Darbojas visās tīmekļa platformās.
Pielāgošana
Pielāgojiet zīmola krāsas, noregulējiet logrīka pozīciju, personalizējiet sagaidīšanas ziņojumu un konfigurējiet proaktīvas tērzēšanas trigerus.
Zināšanu bāze
Augšupielādējiet dokumentus, BUJ lapas un produktu informāciju. MI izmantos tos, lai precīzi atbildētu uz klientu jautājumiem.
Potenciālo klientu uztveršana
Konfigurējiet veidlapu laukus, lai uztvertu apmeklētāju informāciju pirms vai pēc tērzēšanas sarunām.
4Konfigurācija
Darba laiks
Iestatiet savu darba laiku. MI sniegs atšķirīgas atbildes darba laikā un ārpus tā.
Atbilžu veidnes
Izveidojiet veidnes izplatītiem scenārijiem: rezervācijas apstiprinājumi, norādes, cenu pieprasījumi utt.
Integrācijas
Savienojieties ar Google Calendar, Outlook, CRM sistēmām un rezervāciju platformām automātiskai vīziju pārvaldībai.
Analītika un pārskati
Piekļūstiet sarunu protokoliem, veiktspējas rādītājiem un ieskatiem, lai nepārtraukti uzlabotu savu MI.
API atsauce
Integrējiet MI receptionistu programmātiski ar mūsu REST API.
Nepieciešama palīdzība?
Mūsu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt jums sākt darbu un atbildēt uz visiem jūsu jautājumiem.